DOA

Antenneforhold og programpakker til B42s beboere

Hvem ser tv fra hvem?

Beboere i B42 modtager antennesignal fra flere forskellige udbydere. Her er en kort oversigt:

  • Beboere i Broager og Guderup modtager programmer via Stofa i deres antenneforening / antenneanlæg og modtager oplysninger og opkrævninger direkte fra Stofa. Der tilbydes 3 programpakker.
  • Beboere i Langesø modtager programmer fra You See i deres antenneforening / antenneanlæg. B42 opkræver programpakkerne via huslejeopkrævning og formidler pakkeskift eller andre services for beboerne. Der tilbydes 3 programpakker.
  • Beboerne i Egernsund, Dybbøl og Sønderborg by modtager signal via DOA, se programindhold og opkrævningsform senere. Der tilbydes 2 programpakker.

B42 Antenneforening:

B42's afdelinger / beboere, der modtager signal fra DOA er via B42's Antenneforening repræsenteret i DOA. DOA står for Den Overordnede Antenneforening i Sønderborg Kommune.

Hvem er DOA?

DOA er en paraplyorganisation, stiftet i 1988, for pt. 11 antenneforeninger i Sønderborg Kommune, men ca. 6.400 abonnenter.

DOA har lavet en programaftale med Stofa om levering af programmer til antenneforeningens medlemmer og andre serviceydelser, herunder muligheden for bredbånd og telefoni.

Hvad kan vi modtage fra DOA?

  • DOA tilbyder i 2017, 2 programpakker, som dækker de fleste populære programmer.

  • DOA tilbyder også "Frit valg" hvor det er muligt at tilkøbe programmerne enkeltvis.

  • Som noget nyt, vil DOA tilbyde” Bland Selv” i løbet af 2017, så det er muligt at tilkøbe, 8, 16 eller 32 kanaler, som et supplement til pakke 1. Se mere på DOAs hjemmeside.

  • For at kunne modtage DOA's  ”Frit Valg” og ”Bland Selv” samt Fordelsaftalen, kræver det, at man til hvert TV, har et SmartTV kort enten i en SmartTV boks (tidl Zaptor) eller SmartTV kort i et CA-modul til det digitale fjernsyn. Og at der som minimum abonneres på Pakke 1.

  • DOA tilbyder ikke mere analoge kanaler fra 1.1.2017. Så kun TV der har en MPEG4 tuner eller Tv der er tilsluttet en digital boks med MPEG4 og programkort, kan se tv-kanalerne.

I Pakke 1 (grundpakken) er der pt. 37 digitale. og i Pakke 2 (+ Pakke1) er der pt. 65 digitale.

Opdateret kanalmønster kan altid ses på DOA's hjemmeside: www.doa.dk

Internet og mailadresse:

DOA tilbyder fra 2017 også billig og hurtig internet og mulighed for en DOA-mailadresse. Se mere på DOAs hjemmeside eller kontakt DOAs kundecenter for nærmere.

Opkrævninger:

 Alle beboere i B42 som modtager signal fra DOA, bliver fra 1.1.2017 opkrævet via DOA. Husk at tilmelde den nye betalingsordning til PBS.

Programpriserne for dem der modtager signal via DOA i 2017:

  • Pakke 1         90 kr. mdl. /    1.080 kr. årlig.
  • Pakke 2       430kr. mdl. /    5.160 kr. årlig.

Hvis man abonnerer på begge pakker, betyder det at der samlet betales 430 kr. månedlig, svarende til 5.160 kr. årligt. Der kan evt. forekomme reguleringer i løbet af året.

Administration og service:

Udgifter til administration og service opkræves via den enkelte afdelings budget og andrager for 2017 kr. 300,00 kr. pr husstand. Dette gælder også for de beboer der har frameldt at modtage tv-pakker fra DOA, jf. gældende lovgivning.

Andre aftaler:

  • DOA har fordelsaftale 3, som giver mulighed for, at: "starte programmer forfra", "pause", "leje film", "TV- og filmarkiv" og "start forfra+" hvor det er muligt at gå 48 timer tilbage, gælder kun udvalgte kanaler.
  • Stofa tilbyder også WebTV hjemme og WebToGo, så du kan se tv på din tablet, smartphone eller computer derhjemme og på farten.
  • Stofa WebTv og WebToGo gælder udvalgte kanaler i din kabel-tv pakke og forudsætter kabel-tv fra Stofa.

Kundeservice og teknisk support:

Ønsker beboeren ændringer eller tilkøb af programpakker, "frit valg" og ”Bland Selv”, skal dette ske skriftlig via DOA's kundeservice.

Problemer med antennesignalet eller andre driftsforstyrrelser, kontaktes DOAs kundeservice i deres åbningstid. Efter åbningstiden til Stofa Tekniske support, se kontaktmulighederne efterfølgende:  

DOAs KUNDESERVICE

v. S.A.B. Bygtoften 2 - 6400 Sønderborg

CVR NR.: 84 24 47 59

- ved meddelelser om flytning, pakkeskift tilkøb eller

ændringer af forskellige tjenester, skal dette ske ved:

Personligt fremmøde eller mail: Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den..

Nærmere oplysninger på telefon: 7345 6498

Kontor og åbningstider:

Mandag - onsdag: 9.00 - 14.00

Torsdag: 9.00 - 17.00

Fredag: 9.00 - 12.00

- ved driftsforstyrrelser og udfald på antennenettet,

samt tekniske problemer, kontakt:

DOAs kundecenter i åbningstiden på telefon:  7345 6498

-      Uden for kundecenters åbningstid: 

Stofas tekniske support på: 88 30 30 30

Efter opkaldet, vent eller tryk for teknisk support:

Husk at have kundenummeret klar!

 

 

Alle praktiske informationer vedrørende DOA, herunder programpakker, kan følges via foreningens hjemmeside: www.doa.dk

Der tages forbehold for ændrede priser og aftaler, samt trykfejl.

Torben A. Sørensen

Antenneforeningen B42

Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.

revideret 21.12.2016


Vi bruger cookies!
For at du kan søge boliger via hjemmesiden, skal du tillade cookies
Læs om cookies her Fint, brug cookies.
Fortsæt